Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 03/09/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site bloom and girl / www.bloomandgirl.com (ci-après « la Boutique »), exploité par marie Saint-Martin / entrepreneur individuelle, dont le siège social est situé 8 rue du molliex 73700 Séez, immatriculée sous le numéro 104 892 476 00011.

Toute commande passée sur la Boutique implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par la Boutique aux clients particuliers ou professionnels.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs.

3. Prix

Les prix sont indiqués en [devise] toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, sauf mention contraire. La Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, puis valide sa commande en suivant les étapes indiquées (récapitulatif, informations de livraison, paiement). La confirmation de commande vaut acceptation des présentes CGV.

Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation de la commande et du paiement.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, [autres moyens de paiement]). Les transactions sont sécurisées.

La commande n'est considérée comme définitive qu'après confirmation de l'encaissement par notre prestataire de paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, dans les zones géographiques précisées sur le site.

• Délai de livraison indicatif : 3 à 5 jours ouvrés]
• Frais de livraison : gratuits à partir de 65€ / montant fixe / calculés au poids, etc.]

En cas de retard important ou de non-livraison, le client est invité à contacter le service client. La Boutique ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre [Politique de retour et de remboursement].

8. Garanties

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables (conformité et vices cachés). En cas de défaut, le client peut contacter le service client pour un remplacement, une réparation ou un remboursement, conformément à la loi.

9. Responsabilité

La Boutique ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté, ni des dommages indirects consécutifs à l'achat. La responsabilité de la Boutique ne pourra être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité]. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, qu'il peut exercer en contactant marie.sm@orange.fr.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de la Boutique ou de ses partenaires. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit [pays/juridiction]. En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client afin de trouver une solution amiable. À défaut d'accord, [le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de la Boutique / une procédure de médiation à la consommation pourra être proposée].

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : marie.sm@orange.fr
• Téléphone : 0669918035
• Adresse postale : 8 rue du molliex 73700 Séez

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La Boutique se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable à une commande est celle en vigueur au jour de la validation de cette commande.